Vous devez savoir

Conditions

Mise à jour - 11/05/2015


Réservations

  • Réservez par l'intermédiaire du formulaire web ou appelez-nous au +34 933 104 108. Nous sommes à votre service tous les jours de 9h à 20h.
  • Si vous préférez, vous pouvez venir à notre bureau dans le quartier gothique et réserver en personne.
  • Nous n'exigeons pas de paiement anticipé de la réservation.
  • Les réservations sont traitées en fonction des disponibilités, sur la base d'un vaste programme de sorties
  • Lors du processus de réservation, il est important d'enregistrer correctement vos coordonnées
  • Si vous avez une difficulté quelconque pendant la réservation, notre Tour Manager vous contactera pour vous proposer une alternative à votre faveur.

Participants

  • Pour une conduite souple du Segway, nous recommandons un poids compris entre 35 et 120 kilos.
  • Les mineurs doivent toujours être accompagnés d'un adulte.
  • Les participants doivent avoir au moins 10 ans.
  • Nous offrons un transport adapté pour que les enfants puissent suivre l'activité avec leur famille.
  • À cause des possibles chutes, nous ne pouvons pas accepter de femmes enceintes sur nos Segway Tours.

Point de rencontre

  • Le point de rencontre est sous l'Arc de Triomphe
  • Votre guide arrive sur le site cinq minutes avant l'heure de début du Tour.
  • Enfin, en 2 minutes, vous arriverez à notre bureau au 6, Baixada Cassador, très près de la Via Laietana.

Ponctualité

  • La ponctualité est essentielle pour le bon fonctionnement du Segway Tour
  • Si vous devez arriver en retard, nous n'attendrons qu’au plus 5 minutes.
  • Si vous ne pouvez pas venir, appelez-nous et nous pourrons vous placer dans un autre groupe.

Climatologie

  • La pluie n'est généralement pas un problème à Barcelone par conséquent nous sortons aussi sous la pluie
  • Nous disposons de ponchos imperméables pour tous les participants
  • Si nous n'allons rien apprécier sous la pluie, nous arrangerons un changement d'horaire pour votre Segway Tour

Formation

  • Avant de commencer, nous vous informerons sur les Conditions générales du service
  • Nous donnerons un casque par participant. Nous avons toutes les tailles
  • Si vous n'êtes jamais monté sur un Segway, nous passerons 5 minutes à vous enseigner avant de partir
  • Nous vous préparons pour que vous soyez à l'aise et que vous vous divertissiez dans les rues de Barcelone.

Sur le parcours

  • Nous circulons sur les trottoirs et les pistes cyclables de Barcelone conformément à la réglementation
  • Le Guide adapte la vitesse du groupe selon les circonstances du moment
  • Nous aimons vous faire profiter de Barcelone tout en faire preuve de respect envers les autres piétons

Retour à notre bureau

  • Nous facturons nos services une fois que l'activité est terminée et que le client est satisfait
  • Vous pouvez payer le montant de votre Segway Tour en espèces ou par carte de crédit
  • Nous apprécions le fait que vous pouvez partager votre opinion avec d'autres voyageurs sur le Segway Tour de Barcelona


Confidentialité

Mise à jour - 11/05/2015


Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos te informamos de:

  • Los datos de carácter personal que nos facilitas en esta y otras comunicaciones mantenidas contigo serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de Barcelona Segway Tour, marca propiedad de Gent Sobrerodes, s.l.
  • La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio requerido. Asimismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.
  • Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
  • Una negativa por tu parte a suministrar los datos solicitados como obligatorios puede implicar la imposibilidad de prestarte el servicio.
  • Asimismo, te informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante Gent sobrerodes, s.l., como responsables del fichero. Los derechos mencionados puedes ejercitarlos a través de: info@barcelonasegwaytour.com, Gent sobrerodes, sl., Baixada Caçador, 6 bj 08002 Barcelona. 933 104 108


Uso de Cookies

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Tour Officiel Segway®

Mise à jour - 11/05/2015


Aviso legal

La marca Barcelona Segway Tour es propiedad de Gent Sobrerodes, s.l. - con domicilio en Baixada Caçador, 1, Código Postal 08002 Barcelona y CIF B64072812.

Somos Distribuidor Oficial Segway® en Barcelona desde 2006, y Tour Oficial Segway® en Barcelona desde 2008.


Garantía de marca: Tour Oficial Segway® en Barcelona

Barcelona Segway Tour es el Tour Oficial Segway® en Barcelona porque:

  • Contamos con el reconocimiento de Segway Inc. y Segway Spain mediante contrato y links
  • Nuestro Servicio Técnico Oficial Segway® mantiene las unidades Segway PT i2 en perfecto estado
  • Seguimos la Normativa de Circulación del Ayuntamiento de Barcelona así como las Condiciones de Prestación de Servicio detalladas en nuestro Permiso de Actividad
  • Contamos con los preceptivos Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro voluntario de Accidentes
  • Nuestras oficinas cuentan con todas las atenciones para la comodidad, diversión y seguridad de nuestros clientes.


Lucha contra el fraude turístico

Como Representante comercial de la marca Segway@ en Barcelona, nuestra empresa no se hace responsable de las actuaciones de otros operadores turísticos que ofrecen servicios basados en artilugios o marcas que confundan al cliente respecto al original Segway PT®. Se trata de un fraude que los servicios legales de Segway Inc. ya han empezado a perseguir.